Délai de création et certificat de conformité

 

Les délais:

Vous vous demandez quel délai peut prendre la confection de votre commande? Un cadeau de naissance ou d’anniversaire à livrer à temps?
Découvrez ici les temps de traitement de vos commandes.

Nos accessoires sont tous réalisés à la main avec beaucoup d’amour.
Ils sont tous réalisés à la commande, de ce fait les délais sont variables selon la période de l’année et du carnet de commandes.
Comptez en moyenne un délais de 2 à 4 semaines pour la fabrication de votre commande hors haute saison ( du mois de juillet au mois de janvier 5 à 6 semaines de délais ).

Un doute? N’hésitez pas à nous contacter pour savoir si votre commande est réalisable dans les temps!

Les matériaux:

Les accessoires «les p’tits génies » sont réalisés artisanalement à la commande. Ce qui fait que chaque création est unique!
Tous nos tissus et matériaux sont achetés en France et dans la région toulousaine.
Tous les produits proposés à la vente ici sont conformes aux exigences de sécurité de l’UE.

 

Quelques règles de sécurité ( 0 mois-3 ans)

-Ne jamais laisser un enfant sans surveillance
-Ne jamais laisser dormir un enfant avec son attache tétine, son anneau de dentition, attache doudou…
-Le nettoyage doit s’effectuer avec l’eau et du savon.
-Ne jamais laisser un enfant proche d’une source de chaleur sans surveillance.
-Ne jamais laisser un enfant seul jouer dans son tipi.
-Ne jamais laisser un enfant jouer seul avec un pochon.
-Attention les protèges carnet de santé, passeport, livret de famille, vanitys, trophées, sacs à dos, pochons, chapeaux, bandeaux, barrettes, étiquettes bagages, et trousses ne sont pas considérés comme des jouets.

 

Déclaration de conformité des matériaux utilisée pour la fabrication de vos commandes.
Nos produits sont réalisés avec les normes européennes.
Garantie sans agents nocifs, sans nickel, sans cadmium, sans plomb, sans bisphénol, sans BPA, sans phtalates aux normes UE DIN71-3
Tous les matériaux; tissus, ouatine, pressions, ruban, passepoil, thermocollant et fermeture éclair sont fabriqués en UE sans agents nocifs. Il est tout de même conseillé de laver les articles de puériculture avant de les utiliser pour des raisons évidentes d’hygiène.
Les attaches tétine respectent les normes européennes et n’excèdent pas les 22 cm de long.
Les anneaux en bois sont conçus sans agents nocifs et sont adaptés à l’usage d’un nourrisson.

 

Foire aux questions

Quel est le délai de réalisation d’une commande ?
Comptez en moyenne entre 2 à 4 semaines de délai selon la demande. Hors période de Noël et de rentrée scolaire

Quel est le délais de livraison d’un colis ?
Tous les articles volumineux sont envoyés par la poste en colissimo sous 48h ouvrés vers la France ou 5 à 7 jours ouvrés pour l’international.
Pour les petits articles ne dépassant pas 3 cm d’épaisseur ils seront expédiés en courrier suivi par la poste sous 48h ouvrés pour la France métropolitaine.
Pour l’international cela dépendra du pays de destination.

Mon numéro de suivi indique que mon colis est toujours au point de départ, est -ce normal ?
Le site de la poste ne modifiera le lieux de votre courrier suivi qu’au moment où il sera arrivé à destination. C’est une procédure spécifique au site LaPoste.

Comment puis-je personnaliser un modèle? (Changer de couleurs, de motifs, ajouter le prénom etc…)
Pour personnaliser votre produit au prénom de votre enfant, il vous suffira de l’indiquer dans la zone « prénom » prévu à cet effet sur la page du produit.

Pour personnaliser les tissus de vos produits, vous pouvez aller dans l’onglet « Sur-mesure » du menu.

* Si vous avez une demande particulière, merci de bien vouloir en faire part via le formulaire de contact ou par e-mail au préalable, nous échangerons ensemble sur votre projet

Pour toutes questions supplémentaires, merci de nous contacter via la page « Contact » ou par e-mail.